FAKTOR THEORY OF PLANNED BEHAVIOR YANG BERHUBUNGAN DENGAN PENGGUNAAN ANJUNGAN PENDAFTARAN MANDIRI DI PUSKESMAS 19 21
DOI:
https://doi.org/10.64094/7tr0kt36Keywords:
Anjungan Pendaftaran Mandiri, Theory of Planned Behavior, Pasien Rawat JalanAbstract
Penggunaan teknologi informasi melalui mesin Anjungan Pendaftaran Mandiri (APM) diharapkan dapat meningkatkan efisiensi pelayanan pasien rawat jalan, namun penggunaannya di Puskesmas Sambi Boyolali masih belum optimal. Penelitian ini bertujuan menganalisis penggunaan mesin APM berdasarkan Theory of Planned Behavior (TPB) yang meliputi sikap perilaku, pengaruh sosial, dan kontrol perilaku. Penelitian menggunakan metode kuantitatif analitik observasional dengan rancangan cross sectional. Sampel penelitian sebanyak 400 responden dengan teknik accidental sampling. Pengumpulan data menggunakan kuesioner yang telah diuji validitas dan reliabilitasnya. Analisis data dilakukan secara univariat, bivariat menggunakan uji Chi-Square, dan multivariat menggunakan regresi logistik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sebagian besar responden menggunakan mesin APM (88,75%). Terdapat hubungan signifikan antara sikap perilaku, pengaruh sosial, dan kontrol perilaku dengan penggunaan mesin APM (p=0,000). Hasil analisis multivariat menunjukkan bahwa sikap perilaku merupakan faktor paling dominan yang memengaruhi penggunaan mesin APM dengan nilai Exp(B)=9,466. Kesimpulan penelitian ini menunjukkan bahwa sikap perilaku, pengaruh sosial, dan kontrol perilaku berhubungan signifikan dengan penggunaan mesin APM pada pasien rawat jalan di Puskesmas Sambi Boyolali. Dan sikap perilaku menjadi faktor paling dominan yang memengaruhi penggunaan mesin APM.
Downloads
References
Afifah, I. N., & Prasastin, O. V. (2023). Pengaruh Penggunaan Mesin Antrian Pasien Mandiri (Apm) Terhadap Kepuasan Pelayanan Pasien Di Puskesmas Gambirsari Kota Surakarta Dengan Metode End User Computing (Euc) Satisfaction. 1–8.
Ayu, A., Sari, D., & Noor, F. A. (2023). Efektivitas Penerapan Pendaftaran Pasien Menggunakan Mesin Antrian Pendaftaran Mandiri ( Apm ) Dengan Teori Technology Acceptance Model ( Tam ) Di Puskesmas Gambirsari. 1–8.
Ayu, K., Purnama, R., Ngurah, I. G., & Ngurah, A. (2025). Efektivitas Mesin Apm : Studi Kasus Di Rsud Wangaya Denpasar Effectiveness Of Self-Registration Kiosks : A Case Study In Indonesia. 9(2), 79–88.
Dewitasari, O. P. (2025). Analisis Penggunaan Anjungan Pendaftaran Mandiri (Apm) Dalam Pendaftaran Pasien Rawat Jalan Di Rsup Dr Hasan Sadikin Bandung.
Harahap, S. S. H., Girsang, E., Lestari, S., & Nasution, R. (2025). Evaluasi Efektivitas Penggunaan Metode Anjungan Pendaftaran Mandiri : Studi Kualitatif Pendahuluan Metode. 2(3), 80–86.
Hendrani, D. G. A. H. (2021). Implementasi Tqm Model Rati Pada Layanan Kesehatan. 5(1), 1–13.
Mai, T. H. (2023). The Intention Of Participation In Voluntary Health Insurance Under The View Of Planned Behavior Theory : Evidence Of Hanoi Vietnam. 06(06), 2386–2392. Https://Doi.Org/10.47191/Ijmra/V6-I6-32
Meysafera, F. A. N. (2024). Evaluasi Penerimaan Penggunaan Apm Dengan Pendekatan Tam Pada Pelayanan Rawat Jalan Di Rsud Dr. Soediran Mangun Sumarso Wonogiri.
Morelli, M., Casagrande, M., & Forte, G. (2022). Decision Making : A Theoretical Review. Integrative Psychological And Behavioral Science, 609–629. Https://Doi.Org/10.1007/S12124-021-09669-X
Niat, D. A. N., Pelaksanaan, T., Phbs, P., Puskesmas, D. I., Kecamatan, W., & Kota, G. (2022). Korelasi Sikap, Norma Subjektif, Persepsi Kontrol Perilaku, Dan Niat Terhadap Pelaksanaan Program Phbs Di Puskesmas Wilayah Kecamatan Garut Kota. 4(November), 2966–2981.
Pasolong, H. (2023). Teori Pengambilan Keputusan. Alfabeta.
Permenkes. (2024). Permenkes No 19 Tahun 2024. 15(1), 37–48.
Putra, A. H. K. (2022). Persepsi Pengguna Sistem Informasi Pendaftaran Pasien Rawat Jalan Di Rsu Bangakatan Binjai. 38–52.
Rusdi, A. J., Slamet, U., Fitriyani, E., Ayuni, A. S., & Pendaftaran, E. (2025). Efektivitas Dan Efisiensi Anjungan Pendaftaran Mandiri Dalam Mendukung Pelayanan Pendaftaran Pasien Di Rsud Waluyo Jati Kraksaan. 5(1), 31–38.
Samancı, O. (2023). Decision-Making Skill : How To Make Better Decisions ? 7(2), 668–683. Https://Doi.Org/10.29329/Tayjournal.2023.543.14
Vitriani, A. R., Suparti, S., & Licia, R. (2025). Analisis Penggunaan Anjungan Pendaftaran Mandiri ( Apm ) Terhadap Efektivitas Pelayanan Di RSUP Surakarta. 04(01), 28–33.
Widhiarta, F., & Irawan, Y. (2025). Pengembangan Sistem Check-In Anjungan Pendaftaran Mandiri Untuk Meningkatkan Akses Layanan Pasien Di RSUD RAA Soewondo Pati. 4(2), 1625–1634.
Yuli, F. (2023). Evaluasi Efektivitas Penggunaan Mesin Anjungan Pendaftaran Mandiri Di Puskesmas Sentolo I Kulon Progo 1. 255–260.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Indonesian Journal of Health Research Innovation
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
Penulis yang mempublikasikan di jurnal kami menyetujui ketentuan berikut:
Penulis memegang hak cipta dan memberikan Jurnal Kami hak publikasi pertama dengan karya tersebut secara bersamaan dilisensikan di bawah lisensi Creative Commons Attribution 4.0 International yang memungkinkan orang lain untuk membuat perubahan, mengadaptasi, dan mengembangkan karya tersebut dengan pengakuan atas karya penulis dan publikasi awal di Jurnal. Penulis diizinkan untuk menyalin dan mendistribusikan kembali versi karya yang diterbitkan jurnal (misalnya, mempostingnya ke repositori institusi atau menerbitkannya dalam buku), dengan pengakuan publikasi di jurnal kami.
